Technischer Kundensupport (m/w/d)

Stellenanzeige 1111S

office people Thüringen, 0 Erfurt Veröffentlicht am 30.11.-0001 63 Aufrufe

Warum gerade wir?

• Übertariflicher Stundenlohn ab 15,62 € plus Schichtzulagen
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Was erwartet Sie?

• Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen über unser Ticketsystem
• Analyse und Dokumentation von Support-Tickets
• Kommunikation mit Kunden zur Fehlerbehebung via E-Mail und Chat.
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösung komplexerer Probleme
• Optimierung von Prozessen und Erstellung von Anleitungen

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Erfahrung im technischen Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute technische Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Hat die Stellenanzeige Ihr Interesse geweckt?

Kennen Sie jemanden, der Interesse haben könnte?