IT Service Management Trainee (M/F/D)

Anunț de Angajare 6327F

Advanzia Bank Eifelkreis Bitburg-Prüm; Regierungsbezirk Trier; Rheinland-Pfalz, 0 Bollendorf Publicat la 30.11.-0001 € 5 Vizualizări

Stagiar de Management al Serviciilor IT

Îți dorești să-ți începi cariera în lumea IT-ului? Avem o oportunitate perfectă pentru tine!

Intră în acțiune și obține experiență practică în lumea plăților și a cardurilor de credit, lucrând pentru o bancă digitală neconvențională în inima Luxemburgului!

În calitate de Stagiar de Management al Serviciilor IT, vei avea oportunitatea de a explora o gamă de activități și sarcini într-un mediu IT de întreprindere. Alăturându-te echipei de Service Desk IT, vei asista utilizatorii cu probleme legate de IT și vei oferi suport valoros. Această oportunitate este un contract de internship full-time de șase luni. Alternativ, un internship part-time pe o perioadă de 12 luni este de asemenea posibil.

DESPRE JOB | Responsabilitățile tale

• Asistă în gestionarea incidentelor și îndeplinirea cererilor de servicii în Service Desk-ul nostru
• Oferă suport utilizatorilor finali în mod remote și în biroul nostru
• Înregistrează și gestionează tichetele în sistemul nostru de management al serviciilor
• Colaborează îndeaproape cu toate domeniile IT pentru a susține activitățile descrise în planul nostru de proiect
• Contribuie la procesul nostru de Administrare a Utilizatorilor
• Revizuiește, creează și îmbunătățește procedurile legate de activitățile Service Desk-ului

DESPRE TINE | Background-ul, abilitățile și personalitatea ta

Absolvent proaspăt, student sau cu diplomă în mână?

• Ai absolvit recent și ai o diplomă în IT, informatică, inginerie în tehnologia informației sau un domeniu similar.
• Dacă ai terminat studiile superioare sau ai o diplomă de licență, asigură-te că acest internship are loc în termen de 12 luni de la absolvirea ta.

Enthusiast al tehnologiei și rezolvator de probleme:

• Vei fi primul punct de contact pentru colegii care au nevoie de ajutor cu întrebări legate de IT sau probleme tehnice. Căutăm pe cineva care se bucură să fie persoana de referință pentru depanare, sfaturi și soluții.
• Ești o persoană curioasă și pasionată de tehnologie care se descurcă bine în explorarea uneltelor noi, rezolvarea puzzle-urilor tehnice și înțelegerea modului în care funcționează lucrurile. Ești acea persoană care se entuziasmează de tehnologie și își împărtășește cu plăcere cunoștințele cu ceilalți.

Cunoștințe:

• Ai o înțelegere generală a stivei tehnologice Microsoft Enterprise. De asemenea, ai o bună cunoaștere a Windows 11, MS Office, Teams, SharePoint și a uneltelor de colaborare.

Abilități soft:

• Ai abilități bune de orientare către client și serviciu
• Ești dispus să înveți, să înțelegi și să aplici tehnologii noi
• Ești dornic să lucrezi cu tehnologie și produse de ultimă generație
• Comunici clar și eficient, atât verbal cât și în scris
• Ești un jucător de echipă colaborativ care demonstrează auto-motivare și proactivitate
• Ești deschis și curios, cu abilități interculturale puternice și un simț al umorului dezvoltat

Iubitor de limbaje: Vorbești fluent engleza? Perfect, este limba noastră de lucru! Dacă vorbești și franceza, germana sau alte limbi, este un bonus.

DESPRE ADVANZIA | Banca digitală europeană

Misiunea băncii Advanzia este de a face finanțele mai ușoare și mai incluzive, oferind soluții de plată și credit simple, inteligente și prietenoase cu utilizatorul, care oferă flexibilitate financiară și aduc valoare adăugată clienților noștri. Modul nostru de lucru este ghidat de creditarea responsabilă, comunicarea deschisă și munca în echipă în cooperare cu angajații, partenerii de afaceri și clienții.

La Advanzia, ne angajăm pentru egalitatea de șanse și îmbrățișăm diversitatea ca o forță motrice în spatele succesului nostru.

Oferim proiecte provocatoare într-un mediu dinamic și alert, împreună cu numeroase oportunități de formare și dezvoltare. Clădirea noastră zero-carbon Emerald este concepută pentru a sprijini sănătatea și bunăstarea angajaților cu diverse programe de sănătate și evenimente sportive și sociale după program disponibile pentru toți membrii ai #TeamAdvanzia.

Locație

Banca Advanzia, Bollendorf

Anunțul v-a trezit interesul?

Cunoașteți pe cineva care ar putea fi interesat?