Technischer Kundensupport (m/w/d)

Anunț de Angajare 1111S

office people Thüringen, 0 Erfurt Publicat la 30.11.-0001 € 32 Vizualizări

De ce tocmai noi?

• Salariu orar peste tariful normal începând de la 15,62 € plus bonusuri de schimb
• Plăți anuale speciale precum bonusuri de vacanță și de Crăciun
• Posibilitatea de a folosi serviciul de transport office people la și de la locul de muncă
• Șanse excelente de angajare permanentă prin client
• Instruire cuprinzătoare și posibilități de dezvoltare ulterioară
• Îndrumare și consultanță individuală în procesul de aplicare

La ce să vă așteptați?

• Gestionarea și rezolvarea cererilor tehnice prin sistemul nostru de tichete
• Analiză și documentare a tichetelor de suport
• Comunicare cu clienții pentru remedierea erorilor prin e-mail și chat
• Colaborare cu departamentele interne specializate pentru rezolvarea problemelor mai complexe
• Optimizarea proceselor și elaborarea de instrucțiuni

Ce ar trebui să aveți?

• Experiență anterioară în suport tehnic și în utilizarea sistemelor de tichete
• Bune cunoștințe tehnice și abilități de comunicare
• Abordare independentă și orientată spre soluții
• Foarte bune cunoștințe de limba germană, cunoștințe de limba engleză constituie un avantaj

Anunțul v-a trezit interesul?

Cunoașteți pe cineva care ar putea fi interesat?